Redes Sociais do Redraw: Todos os Canais Oficiais por Idioma

O Redraw mantém presença ativa em múltiplas plataformas e em três idiomas: português, inglês e espanhol. Cada canal é pensado para atender o público local com conteúdo adaptado, não é tradução literal, é conteúdo feito para cada audiência.

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A estrutura funciona assim: o Brasil é o mercado principal e concentra a maior operação de conteúdo. Os canais em inglês atendem o público global (EUA, Europa, Ásia). O espanhol cobre a América Latina hispanófona. Nem toda plataforma tem versão nos três idiomas, algumas operam só em português ou só em inglês, dependendo de onde o público está mais ativo.

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Site oficial

O site principal do Redraw tem versões dedicadas por idioma, cada uma com conteúdo e blog próprios:

• Português (Brasil): redraw.pro
• Inglês: redraw.pro/en
• Espanhol: redraw.pro/es

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Instagram

O Instagram é o canal mais forte do Redraw em termos de comunidade. Existem três contas separadas, uma para cada idioma, com conteúdo próprio:

• Brasil (PT): @redraw.pro
• Inglês (EN): @redraw.en
• Espanhol (ES): @redraw_es

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YouTube

O YouTube opera com dois canais. O principal é em português e já conta com vídeos traduzidos. O canal em inglês é dedicado ao público internacional:

• Brasil (PT, com traduções): @redrawpro
• Inglês (EN): @redraw.english

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Facebook

Duas páginas no Facebook, separadas por idioma:

• Brasil (PT): facebook.com/ai.redraw
• Inglês (EN): Página oficial em inglês

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LinkedIn

O Redraw tem uma página oficial da empresa e os perfis pessoais dos fundadores:

• Página da empresa: linkedin.com/company/redraw-ia
• Sérgio Santos (Co-founder): @sergioo-santoss
• Alexandre Kuhn (Co-founder): @xandee

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TikTok

Conta única em português, focada no público brasileiro:

• Brasil (PT): @redraw.pro

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X (Twitter)

Conta única em inglês, voltada para o mercado internacional:

• Inglês (EN): @redraw_pro

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Pinterest

Conta oficial com portfólio visual de renders:

• Oficial: pinterest.com/redrawia

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Reddit

Perfil oficial em inglês para participação em comunidades de arquitetura e tecnologia:

• Inglês (EN): u/redraw-pro

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Plataformas de review e produto

Perfis do Redraw em plataformas de avaliação e descoberta de software:

• G2
• Product Hunt
• Crunchbase
• Trustpilot
• Reclame Aqui (Brasil)

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Canais de suporte

O Redraw oferece atendimento por três canais: WhatsApp, e-mail e chat no site.

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WhatsApp

O suporte por WhatsApp é dividido por mercado:

• Brasil, Suporte 1: +55 45 93505-0832
• Brasil, Suporte 2: +55 45 99914-8182
• Brasil, envio de notícias: +55 45 93618-0383
• Exterior, Suporte internacional: +55 11 93618-4552

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Em alguns casos, membros da equipe podem entrar em contato por WhatsApps pessoais para atendimentos pontuais. Isso é normal, mas vale a regra de ouro: o Redraw nunca vai pedir dados de pagamento por WhatsApp.

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E-mail

O canal oficial de suporte por e-mail é suporte@redraw.pro. Para e-mails transacionais (confirmações de conta, recibos, notificações), o Redraw também pode usar o domínio @redraw-ia.com, isso acontece por questões técnicas de entregabilidade do domínio .com.

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Se você receber um e-mail de qualquer outro domínio dizendo ser do Redraw, desconfie.

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Chat no site

Também é possível falar com o Redraw pelo chat lateral que aparece nos sites oficiais (redraw.pro, redraw.pro/en, redraw.pro/es). É o mesmo sistema, a conversa chega na mesma equipe de suporte.

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Alerta de segurança

O Redraw nunca solicita dados de cartão de crédito, senha ou informações bancárias pelos canais de suporte, nem por WhatsApp, nem por e-mail, nem por chat. Todo pagamento é feito exclusivamente dentro da plataforma.

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Se alguém entrar em contato pedindo esses dados e dizendo ser do Redraw, não forneça. Na dúvida, envie uma mensagem para outro canal de atendimento listado acima e confirme se aquele contato é legítimo.

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Nossa equipe mantém este artigo atualizado. Se algum canal mudar, atualizaremos aqui.